Distribution

Le point de vente est le lieu clé : c'est là que les clients et les utilisateurs finaux entrent en contact avec nos produits et solutions. C'est pourquoi nous entendons être un vrai partenaire business pour tous les acteurs de la chaîne de distribution. Grâce à nos solutions disponibles à tout moment, nous aidons les distributeurs, le négoce et les magasins de bricolage à générer des revenus supplémentaires. Nous vous proposons également des animations en magasin, des formations à nos produits, des plates-formes et applications digitales, ainsi que des programmes de financement pour vos clients et utilisateurs finaux, particuliers comme professionnels.

 

Lafarge travaille avec vous, professionnels de la distribution, dans une démarche de partenariat qui a un objectif : créer des revenus supplémentaires pour vous

Cela signifie mettre à votre disposition, comme pour tous nos grands comptes, des équipes et des services dédiés. Nous établissons une relation client privilégiée pour vous aider à mettre en place des stratégies efficaces de distribution et de gestion des zones de chalandise. Nous accordons également une grande attention à vos clients, en apportant des réponses spécifiques aux besoins des particuliers et des professionnels du bâtiment

Parce que chaque marché est différent, nous pouvons adapter notre offre de distribution à vos besoins locaux.

 

Les solutions Lafarge pour les acteurs de la distribution

 

Des produits disponibles et des livraisons fiables

Pour assurer la rentabilité de votre entreprise, en tant qu'acteur de la distribution et de la vente, vous devez impérativement disposer de la bonne quantité de produits, au bon moment.

Avec Lafarge, vous pouvez compter sur des solutions qui ont fait leurs preuves :

  • une chaîne d'approvisionnement optimisée et une logistique efficace ;
  • des solutions innovantes, telles que :
    • des dépôts (comme en Algérie) et desconteneurs mobiles dans les zones rurales (par ex. en Tanzanie et en Zambie), pour couvrir les plus régions les plus isolées ;
    • un réseau de distributeurs préférentiels, constitué de partenaires disposant d'une exclusivité locale pour vendre les solutions Lafarge, mais également de remises commerciales et des services d'une équipe de commerciaux Lafarge dédiée.
  • la gestion de vos stocks. Grâce à notre logiciel, nous avons une visibilité de vos niveaux de stocks en temps réel et nous pouvons les réapprovisionner au bon moment, comme au Royaume-Uni où un système de réapprovisionnement automatique a été déployé.
  • des normes de Santé & Sécurité appliquées au transport routier, au fret maritime et à la manutention des marchandises, pour des livraisons sûres et fiables.
 

Des animations en magasin et une expérience d’achat optimisée pour générer des ventes

En tant que détaillant, vous devez attirer les flux de clients vers votre point de vente pour accroître vos revenus.

Nous vous proposons de multiples services pour rendre vos magasins et vos points de vente plus attractifs :

  • des événements sur les points de vente,
  • du merchandising visuel,
  • des promotions push and pull,
  • des programmes de fidélisation pour les maçons et les entrepreneurs du bâtiment,
  • une approche Category management pour maximiser la rotation des produits et la rentabilité des magasins de bricolage. Notre portefeuille de solutions couvre de nombreuses applications et gammes de prix.
 

Une offre multi-produits tout-en-un

Nous faisons tout pour que les acteurs de la distribution, les professionnels du bâtiment et les particuliers trouvent le produit ou la solution qu'ils recherchent, grâce à :

  • un large portefeuille de formulations, optimisées pour toutes les applications (mélange sec de ciment, ciment de maçonnerie, mortier...) ;
  • des produits prêts à l'emploi dans des conditionnements de petits formats (seaux de béton et de mortier, petits sacs de ciment...) ;
  • un répertoire de professionnels agréés par Lafarge (maçons, applicateurs de béton...) ;
  • des sacs de ciment innovants, comme ceux résistant à la pluie et à l'humidité.


Dans certains pays, nous avons ouvert des magasins Lafarge et des franchises avec des partenaires locaux. C'est le cas, par exemple, de Batistore en Algérie ou de Mawadis au Maroc. Nous y proposons la plupart de nos produits et services, et bien d'autres matériaux indispensables aux chantiers de construction.

 

Des services numériques pour un meilleur accès à nos solutions

Pour vous comme pour nous, le meilleur moyen d'accroître le chiffre d'affaires est de faciliter la localisation de vos points de vente et l'achat de vos produits pour les particuliers et les professionnels de la construction.

C'est pourquoi nous avons développé :

  • des applications mobiles pour géolocaliser les magasins les plus proches vendant des produits Lafarge ;
  • des services numériques, comme des portails clients permettant de suivre les commandes, livraisons et facturations.
 

Financement et solutions de trésorerie pour les clients

Dans de nombreuses régions, les particuliers et les professionnels du bâtiment manquent de fonds pour réaliser leur projet de construction. Avec comme conséquence un manque à gagner pour vous, distributeurs et négoce. 

Chez Lafarge, nous avons développé une offre de microcrédit pour le logement abordable, disponible dans plusieurs pays, comme la Serbie et l'Indonésie. Nous faisons équipe avec des banques et des institutions de microcrédit pour proposer à vos clients des taux d'emprunt plus bas, afin qu'ils puissent acheter les matériaux qui leur permettront d'achever leurs travaux de construction, de rénovation ou d'agrandissement. 

A la clé : plus de clients offrant des garanties financières et des revenus supplémentaires !